Cum și de ce Metical SRL / FlyNet prelucrează date personale, cât timp sunt păstrate principalele categorii și cum îți poți exercita drepturile.
Metical SRL, IDNO 1003606001865, marca FlyNet. Sediu juridic: or. Orhei, str. Mihai Eminescu 15, ap. 23, Republica Moldova. Oficiu comercial: mun. Orhei, str. Vasile Lupu 58/2. E-mail: office@flynet.md.
Contact pentru protecția datelor: Law, Privacy & Data Protection Services, reprezentant Sergiu Bozianu, office@gdpr.md.
| Scop | Date orientative | Temei / necesitate | Perioadă principală |
|---|---|---|---|
| Furnizarea serviciilor și relația contractuală | Identificare și contact, adresă, date de facturare/plată, date tehnice și de trafic necesare serviciului (de ex. IP/MAC), date privind relația contractuală. | Executarea contractului, obligații legale și, după caz, interese legitime determinate. | În mod curent: până la 5 ani după încetarea relației, dacă nu există o obligație sau un temei justificat pentru alt termen. |
| Supraveghere video proprie | Imagine/video și informațiile observabile în zona monitorizată. | Securitate și interes legitim, cu informarea persoanelor. | Până la 30 zile, în condițiile procedurii aplicabile. |
| Evidența vizitatorilor | Nume, organizație/funcție, data și ora accesului, date tehnice de acces. | Securitate și control al accesului. | Până la 12 luni. |
| Înregistrarea convorbirilor, dacă este activată și anunțată | Voce și informațiile comunicate în apel. | Calitate, securitate, soluționarea solicitărilor și interes legitim aplicabil. | Până la 6 luni. |
| Comunicări și documente | Nume, date de contact, conținutul solicitării/răspunsului și date legate de serviciu. | Executarea relației, obligații legale, soluționarea cererilor. | În mod curent: 5 ani, dacă nu se aplică alt termen legal. |
Termenele pot fi prelungite atunci când păstrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale, constatarea/exercitarea/apărarea unui drept sau soluționarea unui litigiu.
Datele sunt obținute în principal de la persoana vizată, din sistemele FlyNet și, acolo unde legea permite, din surse/registre relevante. Accesul este acordat personalului autorizat și furnizorilor împuterniciți strict pentru serviciile necesare. Datele pot fi comunicate autorităților atunci când există o obligație sau un temei legal.
Orice utilizare a furnizorilor din afara Republicii Moldova trebuie evaluată din perspectiva regulilor privind transferurile internaționale și documentată înainte de activare.
În condițiile Legii nr. 195/2024, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea și poți formula opoziție; de asemenea, poți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Unele drepturi depind de temeiul și contextul concret al prelucrării.
Solicitarea se soluționează, de regulă, în cel mult o lună; pentru cereri complexe termenul poate fi prelungit în condițiile legii, cu informarea persoanei.
Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate neconform, ne poți contacta la office@gdpr.md și ai dreptul de a te adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Drepturile tale nu sunt condiționate de utilizarea formularului nostru.
Vezi și Cookies și Termenii site-ului.
Solicitarea este înregistrată și tratată separat de cererile comerciale.